應對恐怖分子自我宣傳 科技公司面臨新挑戰

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塔利班式公關

美國專家決定研究譴責現代技術並禁止使用互聯網的塔利班是如何改變策略並使用社交網絡的。目前，塔利班（被俄羅斯禁止的恐怖組織）的支持者在各社交網絡（臉書/Facebook/、推特/Twitter/和Instagram）上都有賬號，並在WhatsApp和Telegram等即時通訊工具中有聊天群。大西洋理事會數字取證研究實驗室研究員布魯金（Emerson Brooking）接受《華盛頓郵報》采訪時說，塔利班至少2011年以來一直使用推特，2016年以來一直使用Telegram，2019年以來其代表就在社交網站上積極使用主題標簽發帖。

塔利班非常擅長使用社交網絡，因此分析人士能自然而然地得出以下推論：某些情況下，明顯有公關公司在為其提供咨詢服務。美國專家認為，塔利班有專業人士來宣傳其意識形態，並在社交網絡上為其樹立正面形象。“通過大量數據可以判斷，有些賬戶是由專人管理的，其主要工作很可能就是運營社交網絡”，克萊姆森大學媒體調查中心研究員林維爾(Darren Linvill)說，“管理這些賬戶的人並不是塔利班領導人或武裝分子，而是一些可以不斷訪問互聯網（既可以用電腦，也可以用便攜設備訪問）及精通英語的人”。

推特平臺

應對恐怖威脅 俄在阿富汗邊境舉行軍事演習

專家認為，盡管近年來阿富汗國內智能手機量顯著增長，且移動互聯網也獲得廣泛普及，但帖子和視頻仍主要針對國際受眾，既包括住在其他國家的阿富汗人或塔利班在那些地方的潛在支持者，也包括對塔利班運動持負面態度的人群。例如，塔利班官網有多種語言版本，包括普什圖語、達里語、烏爾都語、阿拉伯語和英語。喬斯林說：“他們非常了解西方人喜歡聽什麽，知道如何與記者打交道，清楚應該怎麽說才能讓西方人願意聽，而且非常善於誤導。”

塔利班發言人沙欣(Suhail Shaheen)有個推特賬號粉絲超過35萬。近幾天該賬號發表許多推文宣傳塔利班熱愛和平。沙欣說，聖戰者未經許可不得進入他人房屋，塔利班不會侵犯阿富汗人的“生命、財產和榮譽”，塔利班婦女可以繼續學習和工作。其他與塔利班相關的賬號也經常發文稱，包括喀布爾在內，全國在塔利班執政後都在繼續正常生活。還有些專門針對當地民眾的服務，如塔利班執政後在WhatsApp推出名為“民眾支持服務”的賬號，可在上邊舉報暴力、搶劫和襲擊案件。

比社交網絡狡猾

塔利班對社交網絡的巧妙運用使科技公司更難對付他們。一些保守的觀察家提出這樣一個問題：為什麽社交網絡不能如此有效地屏蔽與塔利班相關的賬號？原因在於塔利班幾乎從不直接違反即時通訊工具和社交網絡的規則和規定。從事監督互聯網上極端主義內容的賽德情報集團（SITE Intelligence Group）董事總經理卡茨(Rita Katz)說：“現代塔利班精通技術和社交網絡，與20年前的塔利班不可同日而語。”她同時認為，應刪除此類內容，因為其會“助長重新振奮起來的極端危險的全球伊斯蘭武裝運動”。

或將長期不穩 阿富汗局勢影響俄羅斯安全

社交網絡已在采取措施打擊塔利班。臉書（Facebook）宣布屏蔽包括WhatsApp和Instagram等平臺頌揚、支持或代表塔利班的賬號。該公司說，整整一個阿富汗問題專家團隊負責監督，他們講普什圖語和達里語並了解當地實際情況。據悉，WhatsApp屏蔽了所有已知的與塔利班恐怖運動組織相關的賬號，其中包括“民眾支持服務”賬號。

YouTube也重申會像以前一樣刪除“涉嫌與阿富汗塔利班相關、屬於塔利班或受塔利班控制的”賬號。不過，包括推特（Twitter）在內的一些社交網絡和即時通訊工具暫時並未屏蔽此類賬戶。除沒有直接違反平臺規則外，原因還在於，巴基斯坦塔利班在美國被宣布為外國恐怖組織，該運動的阿富汗分支雖也在制裁名單上，但並沒有這樣的官方定性。

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亞娜·羅日傑斯特文斯卡婭（Yana Rozhdestvenskaya）