“透視”俄羅斯職場文化之：說一不二的領導

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戴爾公司俄羅斯區域總經理鮑里斯·謝爾巴托夫回憶90年代初時說，當時他曾希望由擁有西方思維方式、受過高等教育的經理組成的新等級能取代蘇聯模式的經理，這樣會改變整個俄羅斯的經濟體系。"但俄羅斯的團體模式與大學和經濟學院教授的不同"，謝爾巴托夫說，"俄羅斯的領導就是唱'獨角戲'的"。

"在這里要成功就要認識有用的人，信任是最重要的。懂得這個道理的人能很快開創自己的事業並有很好的發展。"這位IT界精英說。任何一種團隊文化中最重要的是職位等級和領導與員工之間的相互關系。對於很多集團，甚至是西方國家的大集團來說，領導階層與員工之間自由民主的關系是其一大特點。在這種情況下，領導是同類人群中的"第一個"，員工能向領導層表達新的想法、提意見和建議等等。可在俄羅斯，領導一定要高高在上，任何情況下都不會像員工那樣工作，而是像法定統治者一樣居高臨下，其委托機構（分公司、部門、團隊）就是其世襲領地和所屬財產。並且這適用於任何級別的領導。比領導還高的就是天，或者是領導的領導。領導與下屬是分很多等級的：副職、副副職、秘書等等。這一模式形成了一種具有官僚主義色彩的制度。這顯然是俄羅斯社會固有的文化特點，盡管部下也經常取笑這一領導模式，而且俄羅斯的官僚和領導人形象在很多笑話里是被嘲笑的，但如果領導不那樣，那麽他就不是領導了。問題並不在於個人性格或品行。在這個社會，每個身居領導崗位的人都在按照同樣的劇本"表演"。

"有一次，我們的領導道出了真相"，一家大型咨詢公司的員工回憶道，"一次例會上，他突然站起來說道：'夠了，我不需要只知道隨聲附和我的員工。我希望，每個人都能對我講實話，哪怕他以後會被免職。'"這家公司的另一個員工回憶起自己老板時說："我們跟領導的意見交換還是很有成效的：帶著自己的想法進去，帶著他的想法出來。"那些令人贊賞的很有效率的管理方式姑且不論，Superjob（俄羅斯一求職招聘網站）進行的匿名調查結果顯示，俄羅斯的領導總是像"奴隸主"（讓員工加班）、"守財奴"（不漲工資）、"白癡"（看不到對員工來說明顯的事情）、"褲子都坐磨破了"（因為工作的只有員工）。正式場合誰都不會提這些，但它卻是私下員工之間的必談話題。要是誰持反對態度，那他肯定要麽是溜須拍馬，要麽更差就是"打小報告"的。

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本文為《透視俄羅斯》專稿

作者：達恩•波托茨基（Dan Pototsky）