拖延癥無處不在 俄羅斯人如何應對最後期限

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在國外，人們普遍認為俄羅斯員工非常“散漫”，即使有充足的時間來完成工作，也往往會在最後一刻才完成任務。然而，有許多人的工作與執法或核試驗有關，他們毫無疑問會堅持到最後期限。所以，將所有俄羅斯人都描述為工作不負責任的形象，這是不正確的。

與此同時，對於那些從事新聞、IT或設計等創意工作的俄羅斯人來說，截止日期可能就是個問題了。

“阿廖欣及夥伴”（Alekhin and Partners）營銷集團創始人認為，當俄羅斯人得知截止日期即將到來的時候，他們往往會努力工作。這一觀點在某種程度上是對的。然而，這種做法不僅可以用“俄羅斯靈魂”的複雜性來解釋，也因為“最後期限”一詞最近開始出現在俄羅斯商業文化中。

制圖：Varvara Grankova

根據阿廖欣的說法，“最後期限”一詞來源於市場影響、IT和設計等在俄羅斯相對較新的領域，因此在邏輯上俄羅斯員工遵守這一原則並不容易。他說：“這會導致，即使是管理人員也會講最後期限作為開始工作的時間（而不是完成任務時間），他們的下屬更會忽略最後期限，認為這很正常。”

俄羅斯中小企業協會副主席（Opora Rossii）帕維爾·西加爾（Pavel Sigal）對此表示贊同。“俄羅斯人常認為超過期限也沒有關系，這對他們來說是一件平常的事情，因為他們不會因沒有按時完成任務而面臨嚴重後果。在歐洲，會因這種行為遭到罰款，”他指出。

制圖：Varvara Grankova

那麽，作為一名外籍經理，如何做才能確保其俄羅斯員工或合作夥伴能偶遵守嚴格的時間期限呢？建議如下：

• 將期限提前，如果出現狀況還有時間補救。
• 與自己的團隊討論工作時間表。如果他們參與了最後期限的設定，抱怨的理由就會減少，並且會盡力完成自己制定的計劃。
• 解釋期限為何很重要。例如，如果你需要下周準備一份特定文件，請解釋清楚為何它至關重要——也許你需要在開庭時用或者在將來談判時用。
• 講明如果不按期完成任務將面臨哪些後果。不要威脅自己的團隊，但要解釋清楚這可能會給公司和員工造成哪些影響。例如，客戶可能會削減資金，這意味著團隊中每個成員的收入都會減少。
• 使用手機提醒功能或創建文檔跟蹤日常事務。這樣可以在必要時加快工作進程。

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本文由《Russia Beyond》編輯部即TV-Novosti自治非盈利機構項目準備

克謝尼婭·祖巴切娃（Ksenya Zubacheva）